Frage zu deinem Vertrag?
Halte für die persönliche Klärung deinen Versicherer und deine Vertragsnummer bereit. Bitte sende keine Unterlagen über eine öffentliche Seite.
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Rechnung oder Schaden melden
Auf der Service-Seite deines Versicherers findest du die dafür vorgesehenen Wege.
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Hundekrankenversicherung
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GUT ZU WISSEN
Häufige Fragen zu Rechnungen und Versicherungsservice
Wie reiche ich meine Tierarztrechnung ein?
Bei HanseMerkur kannst du die ServiceApp nutzen. Bei der Uelzener lässt sich ein OP- oder Krankenversicherungsfall über den Online-Schadenservice melden. Halte Versicherungsnummer und eine gut lesbare, vollständige Rechnung bereit. Dokumentiere zusätzlich die Diagnose und den Behandlungstag, wenn diese auf der Rechnung fehlen.
Muss die Tierarztrechnung ein Original sein?
Bei der Uelzener genügt eine Rechnungskopie. Fotografiere oder scanne alle Seiten einschließlich der einzelnen Leistungen und Medikamentenkosten. Bewahre die Originalrechnung für deine Unterlagen auf.
Wird jede Rechnung vollständig erstattet?
Zuerst wird geprüft, welche Rechnungspositionen versichert sind. Davon können Selbstbeteiligung und ausgeschöpfte Leistungsbudgets abgehen. Bitte unterscheide daher Rechnungsbetrag, erstattungsfähige Kosten und tatsächliche Auszahlung. Das verhindert Missverständnisse etwa bei Vorsorge oder Zahnleistungen.
Inhaltlich geprüft am 14.09.2026.
